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여러 가지 촉진수단의 특성 기업은 전체 촉진 예산을 광고, 인적판매, 판매촉진, PR 및 직접마케팅과 같은 주요 촉진 방법에 할당한다. 또한 촉진 목표 및 마케팅 목표 달성에 효과적일 수 있도록 방법 간의 적절한 혼합을 구성해야 한다. 기업은 또한 보다 경제적인 촉진 방법을 모색하게 되는데, 어떤 기업들은 전화나 우편을 통한 판매 방법을 사용하기도 하며 또 다른 기업은 광고를 통하여 보다 빠른 판매 기회를 모색하기도 한다. 마케팅관리자들은 각 촉진 방법들의 특징을 이해하고 선택, 사용하여야 한다. 첫 번째는 광고이다. 광고는 매우 다양한 형태를 가지고 있으며 사용되는 경우 또한 매우 다양하기 떄문에 광고의 특성을 일반화하여 말하기는 어렵다. 그중에서도 공통적인 특성에 대하여 설명하자면, 광고되는 제품은 표준적이고 합법적인 제품이라.. 2022. 9. 1.
촉진예산 결정 기업은 좋은 제품을 개발하고, 소비자들의 구매를 유도할 수 있는 가격을 정하고, 유통경로의 설계를 통해 표적시장의 고객들이 쉽게 제품을 구입할 수 있도록 노력한다. 그러나 기업은 제품, 가격 및 유통정책을 효과적으로 시행하는 일 못지않게 소비자들과의 원활한 의사소통을 위해 큰 노력을 기울여야 한다. 실제로 기업은 효과적 의사전달을 위하여 광고, 판촉, PR, 인적판매 등의 다양한 마케팅 커뮤니케이션 활동을 수행한다. 현대의 기업은 복잡한 마케팅 의사소통 체계를 관리하고 있다. 기업은 중간상, 소비자, 그리고 다양한 유형의 대중들과 의사소통하고 있는데, 중간상들은 그들의 고객들과 일반대중들에게 의사전달을 하고 있으며 소비자들은 고전을 통하여 소비자 상호 간 또는 일반대중들과 의사소통하고 있다. 그와 동시에.. 2022. 8. 30.
마케팅 커뮤니케이션 과정 마케팅 의사 전달자가 효과적인 마케팅 커뮤니케이션을 수행하기 위해서는 우선 메시지 전달의 대상이 되는 표적 청중을 명확히 하는 데서 출발해야 한다. 청중은 제품의 잠재적 구매자나 현재 사용자들로서, 직접 구매 의사를 결정하거나 의사결정에 영향을 줄 수 있는 사람이며 개개의 소비자들일 경우도 있고 집단일 수도 있다. 표적 청중이 누구냐 하는 것은 의사 전달자가 어떤 메시지를 전달할 것이며, 어떻게 전달하고, 언제 그리고 어디서 메시지를 누가 전달할 것인지를 결정하는 데 큰 영향을 준다. 일단 표적 청중이 결정되고 나면 의사 전달자는 커뮤니케이션을 통하여 표적 청중들로부터 어떠한 반응을 얻고자 하는지를 결정하여야 한다. 물론 대부분의 경우 기업의 마케팅 커뮤니케이션의 최종적인 목표는 소비자의 구매다. 그러나.. 2022. 8. 28.
제품수명주기관리 매년 수많은 제품이 시장에 쏟아져 나오고 있으나 이들 중 대부분은 흔적 없이 사라지고 있다. 일단 신제품이 출시되면 그 제품은 시장환경의 변화라는 물결을 타게 된다. 새로운 기술이 개발되고 소비자들의 욕구와 기호가 변함에 따라 보다 나은 신제품이 기존제품을 대체하게 되는 것이다. 신제품이 출시된 후의 진화과정을 설명하는 데 유용한 분석 틀이 바로 제품수명주기이다. 이는 하나의 제품이 시장에 나온 후 성장과 성숙 과정을 거쳐 결국은 쇠퇴하여 시장에서 사라지는 과정을 말한다. 제품수명주기의 형태 형태는 매우 다양해서 일반적으로 단정 짓기는 어려우나 전형적인 제품수명주기는 S자형을 가진다. 총 4단계로 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기로 나누어지며, S자형 외에도 다양한 형태를 가질 수 있다. 일시적 유행상품.. 2022. 8. 26.